Politiques de Réservation

Annulation et réservations :
Tarif FREE

- Lors de la réservation du tarif GRATUIT, l'annulation est gratuite jusqu'à 2 jours avant le jour d'arrivée. Pour garantir la réservation après 18 heures le jour de l'enregistrement, l'hôtel demandera un acompte pour la première nuit. Sauf pendant la période du 21 juin au 10 septembre, où l'annulation est gratuite jusqu'à 10 jours avant la date d'arrivée.

En cas d'annulation tardive, l'hôtel prélève 30 % du montant total de la réservation.
En cas de non-présentation, l'hôtel facturera le montant total de la réservation.

Paiement

- Pendant la période du 21 juin au 10 septembre, il vous sera demandé de verser un acompte de 30 % du montant total de votre réservation via un lien sécurisé Reduniq, par virement bancaire, Paypal ou MBAY. Cet acompte ne sera remboursé que si le client annule son séjour 10 jours ou plus avant l'arrivée. En cas d'annulation 10 jours ou moins avant l'arrivée, l'acompte est conservé.

- En cas de non-présentation (no-show), l'acompte ne sera pas remboursé.

Tarif SMART

- Non remboursable en cas d'annulation ou de non-présentation. Possibilité de reprogrammation.
Basse saison (01/01 au 20/06 et 11/09 au 31/12) : Reprogrammation gratuite jusqu'à 2 jours avant l'arrivée.
Haute saison (21/06 au 10/09) : Réinscription sans frais jusqu'à 10 jours avant l'enregistrement.

Paiement du montant total au moment de la réservation via un lien sécurisé Reduniq, par virement bancaire ou par MBAY.

Les offres spéciales ont des conditions d'annulation spécifiques et doivent être consultées individuellement.
Tous les prix indiqués incluent la TVA au taux en vigueur.

Enfants et lits supplémentaires :

- Enfants jusqu'à 2 ans : séjour gratuit dans lit bébé
- Les demandes de réservation de lits bébé sont soumises à disponibilité


Autres :
- Heure du check-in : après 16 h
- Heure du check-out : avant 11 h
- Animaux non acceptés
- Hôtel non-fumeur (sauf dans les zones autorisées)
- Parking gratuit à l’hôtel
- Enterrements de vie de jeune fille ou de jeune garçon : L’Eden Resort n’est pas recommandé pour ce type d’événements, et ils n’y sont pas permis
- Tous les clients doivent présenter leur justificatif d’identité, y compris les enfants.
- Taxe municipale de séjour : 2 € par nuit et par personne de plus de 13 ans, jusqu'à un maximum de 7 nuits, d'avril à octobre (inclus).

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