Políticas de Reserva

Cancelaciones y reservas:
Tarifa FREE

- Al reservar la tarifa FREE la cancelación es gratuita hasta 2 días antes del día de llegada, para garantizar la reserva después de las 18:00 horas del día de entrada el hotel pedirá un depósito por la primera noche. Excepto durante el periodo del 21 de junio al 10 de septiembre, en que la cancelación es gratuita hasta 10 días antes de la fecha de llegada.

En caso de cancelación fuera de plazo, el hotel cargará el 30% del total de la reserva.
En caso de no presentarse, el hotel cargará el importe total de la reserva.

Pago

- Durante el periodo comprendido entre el 21 de junio y el 10 de septiembre, se le pedirá que abone un depósito del 30% del total de la reserva a través de un enlace seguro de Reduniq, por transferencia bancaria, Paypal o MBAY. Este depósito sólo se reembolsará si el cliente cancela 10 o más días antes de su llegada. Si cancela 10 o menos días antes de la llegada, se retendrá el depósito.

- En caso de no presentarse, el depósito no se reembolsará.

Tarifa SMART

- No reembolsable en caso de cancelación o no presentación. Posibilidad de reprogramación.
Temporada baja (01/01 a 20/06 y 11/09 a 31/12): Reprogramación gratuita hasta 2 días antes de la llegada.
Temporada alta (21/06 a 10/09): Cambio de reserva gratuito hasta 10 días antes de la llegada.

Pago del importe total en el momento de la reserva a través de un enlace seguro de Reduniq, por transferencia bancaria o por MBAY.

Las ofertas especiales tienen políticas de cancelación específicas y deben consultarse individualmente.
Todos los precios indicados incluyen el IVA al tipo vigente.

Niños y camas adicionales:

- Niños de hasta 2 años: estadía gratuita en cuna.
- Las cunas deben reservarse con anticipación y están sujetas a la confirmación de disponibilidad.


Otras:
- Hora de entrada: 16:00
- Hora de salida: 11:00
- No se aceptan animales
- Hotel no fumador (excepto en las zonas autorizadas)
- Aparcamiento gratuito en el hotel
- Fiestas de despedida de soltero/soltera: Eden Resort no es un lugar aconsejado para estos eventos. Los mismos no están permitidos.
- Todos los huéspedes deben llevar identificación, incluidos los niños.
- Tasa turística municipal: 2 euros por noche y por persona mayor de 13 años, hasta un máximo de 7 noches, de abril a octubre (ambos inclusive).

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